Deskripsi :
Pelatihan Etika Komunikasi Untuk Sekretaris dirancang untuk membantu sekretaris meningkatkan keterampilan komunikasi profesional yang etis di tempat kerja. Peserta akan mempelajari prinsip-prinsip etika dalam komunikasi lisan dan tertulis, serta bagaimana menjaga kerahasiaan informasi yang sensitif.
Peserta juga akan dilatih untuk mengelola konflik dan berkomunikasi dengan efektif dalam pertemuan serta telekonferensi. Melalui studi kasus dan latihan peran, peserta akan belajar menghadapi dilema etika yang sering muncul dalam tugas sehari-hari.
Selain itu, peserta akan memahami pentingnya kesopanan, transparansi, dan profesionalisme dalam setiap bentuk komunikasi. Pelatihan ini juga memberikan keterampilan praktis seperti menulis email dan surat resmi yang etis. Pada akhirnya, peserta diharapkan dapat menerapkan etika komunikasi secara konsisten dalam pekerjaannya.
Tujuan :
- Meningkatkan pemahaman tentang etika komunikasi yang efektif dalam peran sekretaris.
- Mengembangkan keterampilan komunikasi profesional yang sesuai dengan standar etika.
- Menerapkan prinsip-prinsip etika dalam situasi komunikasi sehari-hari di lingkungan kerja.
Materi :
- Pengenalan Etika Komunikasi
- Definisi dan pentingnya etika komunikasi
- Komponen utama etika komunikasi dalam konteks sekretaris
- Studi kasus etika komunikasi
- Prinsip-Prinsip Etika dalam Komunikasi Profesional
- Kejujuran dan transparansi
- Kerahasiaan informasi
- Kesopanan dan rasa hormat
- Komunikasi Lisan yang Etis
- Teknik komunikasi verbal yang efektif
- Mengelola konflik dan perbedaan pendapat
- Latihan peran: Simulasi komunikasi lisan
- Komunikasi Tertulis yang Etis
- Penulisan email dan surat resmi yang profesional
- Tata bahasa dan etiket penulisan
- Latihan: Penulisan email dan surat
- Etika Komunikasi dalam Pertemuan dan Telekonferensi
- Etiket pertemuan dan telekonferensi
- Mengelola dinamika grup dan partisipasi aktif
- Latihan: Simulasi pertemuan dan telekonferensi
- Mengelola Informasi Sensitif
- Prinsip kerahasiaan dan perlindungan informasi
- Mengelola data dan dokumen rahasia
- Studi kasus: Penanganan informasi sensitif
- Menyikapi Masalah Etika dan Dilema
- Identifikasi dilema etika umum dalam peran sekretaris
- Strategi penyelesaian masalah
- Analisis dilema etika
Harga :
- Training Online: Rp 3.500.000 per peserta (Kuota minimal 1 peserta)
- Training Offline di Yogyakarta: Rp 6.500.000 per peserta (Kuota minimal 2 peserta)
- Training Offline di Jakarta/Bandung/Surabaya: Rp 7.500.000 per peserta (Kuota minimal 2 peserta)
- Training Offline di Bali: Rp 7.500.000 per peserta (Kuota minimal 3 peserta)
Notes :
Silahkan dapat menghubungi tim Gudang Pelatihan (+62 812-5555-0301) untuk harga spesial, apabila anda berencana mengadakan in house training (pelatihan dengan beberapa/banyak peserta) ATAU apabila anda ingin jadwal khusus namun hanya 1 peserta.